Sommer Konfliktmanagement
Konfliktkompetenz für Unternehmen und Organisationen
Nicht Konfliktfrei. Konfliktfähig.
Konflikte gehören zum Arbeitsleben. Entscheidend ist, wie eine Organisation mit ihnen umgeht.
Unausgesprochene Spannungen, verhärtete Positionen und emotional geführte Auseinandersetzungen beeinträchtigen Zusammenarbeit, Führung und Handlungsfähigkeit. Werden Konflikte zu spät erkannt oder nicht sachgerecht bearbeitet, können daraus erhebliche Belastungen für Menschen und Organisationen entstehen.
SOMMER Konfliktmanagement unterstützt Führungskräfte und Mitarbeitende dabei, Konfliktdynamiken frühzeitig zu erkennen, Situationen zu entemotionalisieren und wieder zu einem sachlichen und lösungsorientierten Handeln zurückzufinden.
Was Ihre Mitarbeitenden Lernen
- Konfliktsignale und entstehende Dynamiken frühzeitig wahrzunehmen,
- zwischen Sachebene und Emotionalisierung zu unterscheiden,
- eigene Reaktions- und Konfliktmuster zu reflektieren,
- auch in schwierigen Situationen handlungsfähig zu bleiben,
- Gespräche klar und sachorientiert zu führen,
- Eskalationen frühzeitig zu unterbrechen und
- tragfähige nächste Schritte für konkrete Konfliktsituationen zu entwickeln.
Für Unternehmen und Organisationen
SOMMER Konfliktmanagement wird an die Anforderungen Ihrer Organisation angepasst.
Je nach Zielsetzung kann das Programm als Impulsvortrag, Workshop, Führungskräftetraining oder mehrstufiges Entwicklungsprogramm durchgeführt werden.
Für 15 Führungskräfte. Für 80 Mitarbeitende. Oder als unternehmensweites Entwicklungsprogramm.
Impulsvortrag
Für größere Gruppen und Veranstaltungen.
Ein gemeinsames Verständnis darüber schaffen, wie Konflikte entstehen und wie Konfliktfähigkeit entwickelt werden kann.
Intensivtraining
Für Führungskräfte, Teams und Verantwortungsträger.
Konkrete Konfliktsituationen analysieren, Methoden erproben und Handlungssicherheit entwickeln
KONFLIKTLÖSER® – interne Multiplikatoren qualifizieren
Ausgewählte Mitarbeitende werden vertieft darin geschult, Konfliktsignale wahrzunehmen, Situationen sachlich einzuordnen und konstruktive Klärungsprozesse zu unterstützen.
Transfer und vertiefung
Follow-up-Formate unterstützen dabei, das Gelernte dauerhaft in den Führungs- und Arbeitsalltag zu übertragen.
Konfliktkompetenz schützt Zusammenarbeit und Handlungsfähigkeit
Professionelles Konfliktmanagement unterstützt Organisationen dabei, belastende Dynamiken früher wahrzunehmen und konstruktiv zu bearbeiten. Führungskräfte gewinnen Sicherheit im Umgang mit schwierigen Situationen, Mitarbeitende erweitern ihre Kommunikations- und Konfliktkompetenz und Teams entwickeln einen sachlicheren Umgang mit unterschiedlichen Interessen und Positionen.
So entsteht eine Konfliktkultur, in der Spannungen nicht verdrängt werden müssen, sondern bearbeitbar bleiben.
METHODE & EXPERTISE
Grundlage ist die SOMMER-Methode® sowie die langjährige Erfahrung von Anke Sommer in Konfliktmanagement, Führung und Organisationsentwicklung. Ihr Fachbuch „Schlachtfeld Arbeitsplatz – Das Praxishandbuch für Konfliktmanagement im Unternehmen“ erschien 2019 im Carl Hanser Verlag

Wir sind für Sie da
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